Buscar en el Centro de ayuda y en la página de la comunidad: Si tiene una pregunta o un problema, se recomienda buscar primero en el Centro de ayuda y en la página de la comunidad. Estos recursos suelen contener soluciones existentes que pueden resolver su caso.
Función de chat: Si no encuentra una solución en el Centro de ayuda o en la página de la comunidad, puede utilizar la función de chat situada en la esquina inferior derecha de la plataforma. Haga clic en ella para iniciar una conversación y obtener ayuda del equipo de soporte.
Asistencia por correo electrónico: Alternativamente, también puedes enviar un correo electrónico a nuestro equipo de soporte. Proporcione una explicación detallada de su pregunta o problema y le responderemos lo antes posible.
Compromiso de respuesta: Nuestro equipo de asistencia se compromete a responder a todas y cada una de las preguntas o problemas que nos envíe. Nos esforzamos por ofrecer una asistencia rápida y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Le rogamos que utilice los recursos que tiene a su disposición antes de ponerse en contacto con el servicio de asistencia. El Centro de ayuda y la página de la Comunidad pueden contener las respuestas que busca, ahorrándole tiempo y proporcionándole una solución inmediata a sus dudas.
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