¿Por qué se retrasa mi criptotransacción?

Transferir criptomonedas a/desde tu monedero CoinMart suele ser rápido. Sin embargo, a veces puede tardar un poco en confirmarse la transacción.

• Causas comunes de retraso
  Alta actividad en la red: Cuando hay una mayor actividad en la red blockchain, puede conducir a la congestión debido a un aumento repentino de las tasas de transacción (Gas fees). Esta congestión puede provocar retrasos en el procesamiento de las transacciones, ya que necesitan ser verificadas y añadidas a los bloques de la blockchain.

Tiempo típico de confirmación

Aunque las transacciones suelen confirmarse en el plazo de una hora, pueden sufrir retrasos durante los periodos de congestión de la red. Le agradecemos su paciencia mientras se confirma su transacción.

Cómo comprobar el estado de una transacción
Para comprobar el estado de su transacción, puede visitar la página [Historial], donde encontrará el estado actual de su transacción. Una vez confirmada la transacción, se marcará como completada.

Si tiene más preguntas o necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia en support@coinmart.nl.