En CoinMart, damos prioridad a la seguridad y al cumplimiento de la normativa, incluidas las directrices KYC (Conozca a su cliente). La verificación de la identidad es un paso crucial para garantizar la integridad de nuestra plataforma.
¿Por qué la verificación de identidad?
Como proveedor de servicios de activos virtuales (VASP) registrado, CoinMart está obligado a identificar a todos los usuarios de nuestra plataforma. Este proceso nos ayuda a mantener la seguridad y a cumplir los requisitos normativos. Encontrará más información sobre nuestras obligaciones en nuestras Condiciones de uso.
¿Qué información se requiere?
Para completar el proceso de verificación de identidad, CoinMart recopila la siguiente información:
Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono
Fecha de nacimiento
Fecha de emisión y periodo de validez del documento de identificación
País emisor
Fotografía del pasaporte
Número de documento
Es esencial garantizar la exactitud y evitar errores tipográficos en la información facilitada para agilizar el proceso de verificación.
¿Cuánto tarda la verificación?
En la mayoría de los casos, el proceso de verificación en CoinMart es totalmente automático y suele durar sólo unos minutos. Sin embargo, si ciertos datos necesitan verificación o corrección manual, puede llevar más tiempo. Tenga la seguridad de que nuestro equipo trabaja diligentemente para procesar las verificaciones con prontitud.
¿Problemas con la verificación?
Si tiene algún problema durante el proceso de verificación, vuelva a comprobar la exactitud de la información facilitada. Si a pesar de la exactitud de la información sigue teniendo dificultades, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener ayuda en support@coinmart.nl.
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