La seguridad siempre debe ser una prioridad para sus finanzas y activos digitales. Lamentablemente, los estafadores están constantemente ideando nuevas formas de explotar a las víctimas desprevenidas, y el fraude de soporte técnico bancario es uno de sus métodos. Este tipo de estafa se aprovecha de su confianza en las instituciones financieras y crea una falsa sensación de urgencia para acceder a sus cuentas y activos.
Cómo Operan las Estafas de Soporte de Bancos
- La Llamada Convincente
- Recibe una llamada que parece provenir del número de teléfono legítimo de su banco, una técnica conocida como "spoofing". El interlocutor puede incluso usar el nombre y los detalles de fondo de un empleado real del banco, haciendo que la llamada parezca auténtica.
- El Escenario Urgente
- El estafador creará una historia sobre actividades sospechosas o transacciones no autorizadas en sus cuentas, causando una sensación de urgencia y pánico. A veces, pueden haber fabricado la actividad "sospechosa" ellos mismos para agregar credibilidad a su historia.
- La "Solución"
- Bajo el pretexto de ayudarlo a asegurar sus activos, el estafador sugerirá una "solución" que implica otorgarles acceso remoto a sus dispositivos utilizando programas como TeamViewer o AnyDesk, o transferir fondos a un nuevo IBAN proporcionado por el estafador. Una vez que tienen el control, pueden iniciar transacciones no autorizadas de manera discreta, incluyendo retiros o transferencias de sus criptomonedas.
- La Trampa de Información
- Estos estafadores pueden ya tener algunos de sus datos personales, como números de cuenta, historial de transacciones o detalles de contacto, obtenidos a través de medios ilegales como filtraciones de datos o piratería. Este conocimiento interno puede hacer que sus historias parezcan aún más plausibles.
Protegiéndose a Sí Mismo
- Tenga Cuidado con las Llamadas No Solicitadas
- Tenga precaución con cualquier llamada no solicitada que afirme ser de su banco o institución financiera, independientemente del identificador de llamadas o la información que puedan tener sobre usted.
- Proteja Su Información
- Nunca comparta contraseñas, códigos de seguridad ni otorgue acceso remoto a sus dispositivos, incluso si el interlocutor afirma que es por motivos de seguridad.
- Verifique las Solicitudes
- Las instituciones financieras legítimas nunca le pedirán que instale software, realice pagos o tome el control de sus dispositivos de forma remota.
- Informe Actividades Sospechosas
- Si sospecha de un intento de estafa, termine inmediatamente la comunicación, informe el incidente a su banco y a las autoridades pertinentes, y monitoree de cerca sus cuentas para detectar cualquier actividad no autorizada.
Su seguridad y la protección de sus activos deben ser su máxima prioridad. Al mantenerse alerta, cuestionar las solicitudes no solicitadas y verificar la legitimidad de cualquier reclamación a través de canales oficiales, puede protegerse de las tácticas engañosas de las estafas de soporte técnico bancario de criptomonedas.
Para obtener más asistencia o informar sobre actividades sospechosas, contáctenos en support@coinmart.nl. Estamos aquí para ayudarlo a navegar el mundo de las criptomonedas de manera segura y eficiente. Manténgase informado, manténgase seguro y proteja sus activos contra el fraude.
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